国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(客户关系管理)是近年来广泛应用于各类企事业单位中的一种管理手段。通过CRM软件可以更好地管理客户信息、建立客户档案、实现对客户需求的快速响应,以及提升客户满意度等。以下是国内外十大免费的CRM软件推荐。
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是全球领先的CRM软件之一,拥有领先的销售销售管理、客户服务管理和营销自动化功能。该软件被誉为是一款“用户友好”的CRM工具,支持多用户进入,目前已被10万家企业使用。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款包括客户关系管理、营销自动化、客户服务等功能的软件。Zoho CRM平台提供免费和付费版本,让企业可以根据具体需求选择不同功能,并支持与其他Zoho产品集成。
3. Freshsales
Freshsales是由印度软件企业Freshworks开发的一个新的客户关系管理软件,在海外市场使用率日渐提升。该软件具备销售管理、客户服务和营销自动化等多种功能,并支持内置电话、电子邮件、聊天和短信服务。
4. Salesforce Essentials
Salesforce Essentials 是全球领先的 CRM服务商Salesforce公司的一款小型企业CRM管理系统。该软件专为小型企业而设计,拥有出色的销售和客户服务功能,以及友好的用户界面。
5. Pipedrive
Pipedrive是一款在线销售CRM平台,拥有整合的商务管道和呈现式面板,可以跟踪企业的销售流程和数据。该软件特点是用户界面简洁、易于使用,支持直接从邮箱和其他应用程序上传数据。
6. Capsule
Capsule是一款面向小型企业的免费CRM工具,集成了多种功能,包括销售管理、联系人管理和任务管理。该软件支持多种第三方应用程序的集成。
7. Insightly
Insightly是一款适用于小型企业的CRM平台,具有强大的客户服务和项目管理功能。该软件可通过简单的拖放操作快速创建联系人、组织和机会等信息。
8. Bitrix24
Bitrix24是一款集成了企业级社交网络、沟通和协作的CRM软件。该软件支持众多功能,如任务、客户服务、销售预测等,还支持远程工作、在线办公和在线会议等。
9. SuiteCRM
SuiteCRM 是一款由SugarCRM开源代码衍生的新型CRM工具。该软件支持多种功能和集成,在企业CRM应用中表现出色,并且可以随意定制和扩展软件的功能。
10. Agile CRM
Agile CRM是一款针对中小型企业的免费CRM平台,具备多种功能,如营销自动化、销售管理、客户服务和预测分析等。该软件非常适合企业的综合管理和优化。
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