尝到了甜头:两人想方设法打造成免费CRM
作为创业者,我们一直在思考如何提供更好的服务,让我们的用户得到最好的体验。我们尝试着吸收各方面的信息来创造一个具有竞争力的产品,而当我们开始免费CRM的概念时,我们立刻感到自己找到了一条切入点。
什么是CRM?
CRM是“客户关系管理”的缩写,是一种强大的工具,可以帮助企业管理他们与客户之间的交流和关系。CRM是一个全面的解决方案,包括销售、市场营销、客户服务、分析和报告。
市场上的免费CRM选择很多,我们为什么要创造另一个呢?
市面上确实有很多CRM产品,但大多数都是收费产品,对于小型企业来说,付费的费用可能过高,这也是我们决定创造一个免费CRM产品的原因之一。
另外一个原因是我们希望通过自己的产品建立客户联系。如果我们提供免费版本,让用户登录并处理一些事情,那么我们会得到一个很好的机会,在适当的时候与他们交流。
如何免费CRM产品达到盈利的目的?
我们的免费CRM产品是建立在基本收费版的基础上的。基本版本仅具有基本功能,如联系人、交易和任务管理。然后,我们提供高级功能,包括报告、预测、外部应用程序集成等等,而这些高级功能需要付费。
我们相信,如果我们能够提供一个高度易用、有吸引力、且为用户量身定制的产品,那么他们就会自然而然地升级到高级版本,这将有助于我们实现盈利。
我们产品的特点
我们的免费CRM产品有以下几个特点:
极易使用 - 我们重视用户友好的设计。
云端储存 - 客户数据存储在云端,以确保数据的安全性。
多终端支持 - 我们提供各种主要设备上运行的应用程序,包括桌面、手机和平板电脑。
资源共享 - 我们允许客户与团队成员轻松共享文件和其他资源。
实时协作 - 我们的平台具有实时协作功能,通过向同事发送注释或评论来简化工作流程。
结论
创造一个真正有竞争力的免费CRM产品是一个艰巨的任务。然而,如果成功,这将是对我们公司无价的财富。调整模型并升级用户可以很快搭建CRM生态圈,与我们公司的发展和我们产品的成本也有密不可分的关系。
我们对我们的系统感到极为自豪,并希望其能够尽可能地推广和发展。我们深信,通过我们团队的创造力和与市场一起成长,我们的免费CRM产品将在未来有一个很大的市场份额。