尝到了甜头,两人想方设法的免费CRM
CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)是企业管理中极其重要的一部分,以客户视角为中心,帮助企业管理客户、增加客户价值和提高客户满意度。然而,对于大多数小型企业而言,购买一套专业的CRM软件是一笔不小的支出。这也促使了两个创业者的想法:成免费的CRM,为中小企业提供更好的服务,提高企业竞争力。
初衷:为中小企业提供更好的服务
创业者A和创业者B都是在创业路上摸爬滚打了大大小小的项目。然而,在实际操作中,他们发现大多数中小企业都没有足够多的资金购买专业的CRM软件。于是,他们萌生了一个想法:成免费的CRM,让中小企业也能够享受到CRM带来的益处。
首先,他们在网络上搜集了大量的CRM软件信息,进行了深入的了解和比较。了解到大多数CRM软件都存在用户使用门槛较高、功能冗杂、不便于用户定制等问题,于是他们决定以用户为中心,打造一套简单易用、个性化定制、免费的CRM软件。
特点:简单易用、个性化定制、免费
为了实现他们的想法,创业者A和创业者B经过多次的讨论和改进,最终打造了一套自己的CRM软件。这套CRM软件有以下特点:
简单易用:他们精简了多余的功能,只保留了最基本的、最实用的功能。用户注册后,只需要几分钟就能够熟练使用。
个性化定制:他们充分考虑到每个企业的不同需求,提供了丰富的定制选项,让用户能够根据自己的实际情况对CRM进行个性化的定制。
免费:他们承诺,无论什么时候、什么条件下,用户都可以免费使用他们的CRM软件。他们相信,只有真正为用户提供价值,企业才能够获得可持续的发展。
反哺客户:提高企业竞争力
成免费的CRM,创业者A和创业者B一直坚信,只有真正为用户创造价值,企业才能够获得发展。因此,他们从一开始就深入到用户的需求,不断改进和优化自己的CRM软件,希望能够让更多的企业受益。
在这个过程中,他们收到了大量来自用户的反馈和支持,很多用户感受到了CRM软件带来的便利和效率提升,甚至愿意为他们推荐其他企业使用这套CRM软件。创业者A和创业者B也不断获得了用户的信任与支持,从而提高了企业的竞争力。
结语
成免费的CRM,是创业者A和创业者B对市场需求和用户需求的深入了解和思考,并在实际操作中不断完善、优化的结果。他们相信,通过为用户提供真正的、有价值的服务,才能够获得用户的信任与支持,推动企业的发展。