什么是免费CRM
CRM（Customer Relationship Management），即顾客关系管理，是指将顾客作为企业的核心，运用完善的信息化手段、管理方法、信息技术等，实现对客户资源的有效收集、整理、归类、分析和利用，以提升企业的整体销售绩效和客户服务质量。而免费CRM则是一种可以免费使用，但功能完备的CRM软件。意指即使没有预算，企业也可以利用该软件对客户进行管理。
成为免费CRM的好处
成为免费CRM的好处是显而易见的。首先，您不必花费巨资购买CRM软件。对于小型企业或初创企业而言，这是一大福音。其次，免费CRM可以为您在跟进客户管理方面带来很大的便捷。您可以通过该软件将客户的姓名、地址、电话号码、电子邮件和销售记录等关键信息保存在一个地方，方便识别和跟进。此外，该软件还提供了分析和报告等功能，可以帮助您识别趋势和机会，并与同事、合作伙伴和客户进行沟通和协作。
如何选择免费CRM
由于市面上有许多免费CRM可供选择，因此您需要仔细评估和比较以确定最适合您的CRM软件。首先，您需要确定自己的需求，了解CRM的关键功能，例如客户管理、销售管道和报告等方面。然后，您可以查看评估和比较类网站，以了解不同的免费CRM软件提供的功能、优缺点和用户体验等。最后，您需要考虑软件的易用性、数据安全和客户支持等方面。作为一个免费CRM，成拥有完备的功能，易于操作，也提供了非常完善的客户支持。
用户案例：尝到了甜头的两人
小型企业的创始人张先生和李先生在寻找CRM软件时选择了成拥有良好口碑的免费CRM。由于他们不想花费太多预算在CRM上，成CRM的免费使用符合他们的需求。他们很快就尝到了甜头。拥有一个固定的客户数据库意味着他们花费更少的时间搜索、整理、存储和更新客户信息。此外，成CRM的报告和分析工具为他们提供了重要的销售见解。他们可以看到哪些部分需要改进，哪些部分运作良好，哪些客户更喜欢他们提供哪些产品等等。将这些信息转化为实际行动后，他们成功提高了销售业绩，拓展了客户群，并在竞争激烈的市场中取得了进一步的成功。
总结
成为免费CRM软件用户有很多好处，这对初创企业和小型企业尤其重要。选择适合您的CRM软件可能需要一定的研究和比较，但成CRM作为一种完备的免费CRM，具有最完善的功能，易于使用，提供非常完善的客户支持。小型企业和初创企业都可以受益于这个非常实用的工具，无需担心付出昂贵的成本即可为您的企业增加更多的销售机会和客户。
