国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（客户关系管理）是一种帮助企业管理客户关系的策略，包括从客户的角度理解需求，将客户分为不同的群体，根据不同的活动提供不同的服务，制定不同的策略，并使用各种工具来帮助企业更好地与客户互动。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款免费的销售管理软件，它拥有强大的功能，如客户管理、销售流程、营销自动化和报告分析等。它的智能化功能，如收件箱、提醒和报告等都具有高度的个人化，可以帮助您在快节奏的业务环境中更好地管理您的客户关系。
2. Freshworks CRM
Freshworks CRM是一款免费的客户关系管理软件，专注于小型企业和艺术品商家。它拥有强大的业务管道和各种营销工具，包括电子邮件营销、社交媒体营销和广告自动化等，可以帮助您更好地理解您的客户并与他们保持联系。
3. Bitrix24 CRM
Bitrix24 CRM是一款免费的客户关系管理软件，它提供了全面的ERP和CRM解决方案，包括客户管理、销售预测、销售流程、任务分配、内部通信和报告分析等功能。它还提供了许多第三方应用程序连接，如社交媒体和CTI集成，并支持可扩展的API和开发者社区。
4. Agile CRM
Agile CRM是一款免费的客户关系管理软件，它拥有强大的销售管理和营销自动化功能，包括电子邮件自动化、社交媒体自动化和广告跟踪等，可以帮助您更好地了解和管理您的客户，从而提高销售和回头客的比率。
5. Zoho CRM
Zoho CRM是一款免费的客户关系管理软件，它提供了全面的ERP和CRM解决方案，包括客户管理、销售预测、销售流程、任务分配、内部通信和报告分析等功能。它还提供了许多第三方应用程序连接，如社交媒体和CTI集成，并支持可扩展的API和开发者社区。
6. Capsule CRM
Capsule CRM是一款免费的销售管理软件，它提供了一套完整的客户关系管理解决方案，包括客户管理、销售流程、任务分配、内部通信和报告分析等。它还支持许多第三方应用程序连接，如社交媒体和电子邮件自动化集成，并允许自定义开发。
7. Suite CRM
Suite CRM是一款社区支持的免费和开源的CRM软件，它提供了全面的ERP和CRM解决方案，包括客户管理、销售预测、销售流程、任务分配、内部通信和报告分析等功能。它还提供了多语言支持和丰富的社区支持，可以帮助您在全球范围内管理您的客户关系。
8. Insightly CRM
Insightly CRM是一款免费和付费的客户关系管理软件，它提供了销售管理和营销自动化功能，包括电子邮件自动化、社交媒体自动化和广告跟踪等，可以帮助您更好地了解和管理您的客户，并提高销售和回头客的比率。
9. Sugar CRM
Sugar CRM是一款全功能的客户关系管理软件，它提供了一个强大的ERP和CRM解决方案，包括客户管理、销售预测、销售流程、任务分配、内部通信和报告分析等功能。它还提供了许多第三方应用程序连接，如社交媒体和CTI集成，并支持可扩展的API和开发者社区。
10. Odoo
Odoo是一款免费和开源的企业管理软件，提供了一套完整的ERP和CRM解决方案，包括客户管理、销售预测、销售流程、任务分配、内部通信和报告分析等。它还支持多语言和丰富的扩展，并拥有强大的社区支持和个性化。
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