国内外十大免费CRM软件推荐
CRM是指客户关系管理（Customer Relationship Management），是一种涵盖销售、市场、客户服务等多个领域的管理系统。随着企业对客户关系管理需求的提高，CRM软件也越来越受到广泛关注。以下是国内外10款免费CRM软件，供大家参考。
1. SugarCRM
SugarCRM是一款开源的CRM软件，支持Linux、Windows、Mac等操作系统。它不仅提供基本的客户关系管理功能，还包括营销自动化、销售管理、客户支持、分析等丰富的功能。SugarCRM提供免费和付费版，免费版也有较多的功能。
2. SuiteCRM
SuiteCRM是一个基于SugarCRM开发的开源CRM软件。它提供类似SugarCRM的功能，还新增了些许功能，并且有一个更加现代化的用户界面。SuiteCRM不仅提供免费版，还有云版和企业版。
3. Zurmo
Zurmo是一款基于PHP语言开发的开源CRM软件，它支持多用户、多语言，适合中小企业使用。它用户界面非常友好，使用Zurmo可以帮助用户轻松跟踪客户信息、管理销售和营销等业务方面的工作。
4. EspoCRM
EspoCRM是一款基于PHP语言和JavaScript开发的CRM软件，拥有Web界面和REST API。它提供活动流、营销自动化和工作流引擎等高级功能，适合各类企业使用。EspoCRM有免费版和付费版，免费版包含基础的功能。
5. HubSpot CRM
HubSpot是一家美国公司，提供市场、销售、客户服务等多方面的软件服务。其中HubSpot CRM是免费的客户关系管理软件，支持多种常见的CRM功能。当然，如果需要使用更多的高级功能，就需要购买其收费套餐。
6. Insightly
Insightly是一款相对简单的在线CRM软件，适合中小型企业使用。它提供很多团队协同的功能，如项目管理、任务分配等。Insightly有免费版，包括最基础的功能，也有付费版，提供高级的功能。
7. Zoho CRM
Zoho CRM是印度一家公司开发的，为用户提供CRM、营销、客户服务等一系列企业服务。Zoho CRM提供自动化工具、分析报告、营销自动化等功能。除了免费版，Zoho CRM还有专业版和企业版。
8. Capsule CRM
Capsule CRM是一款适合小型企业使用的在线CRM软件，可以帮助用户管理客户、联系人、销售机会、任务等。它提供与Gmail和Outlook等邮件软件的整合，使得用户更方便地管理邮件。Capsule CRM提供免费版和付费版。
9. Agile CRM
Agile CRM是一个全方位的在线CRM软件，它不仅提供销售、营销和客户服务三大功能，还能够同步社交媒体、电话、在线聊天和电子邮件等多渠道。Agile CRM有免费版和付费版，免费版包含的功能非常有限，但可以适合试用。
10. Bitrix24
Bitrix24是一款适合小型企业使用的多功能CRM系统，支持团队协作、任务管理和在线沟通。Bitrix24还包含客户关系、销售和营销等功能，提供免费版和收费版供用户选择。
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